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永遠16歲的虛擬偶像「初音未來」，身價30億；7歲外星狗「OPEN小將」，每年為7-Eleven賺10億。更別提米老鼠、哆啦A夢等。他們如何「賣萌」吸金？

比真人明星還會賺錢

一片吐司50元，要價比吳寶春師傅的金牌麵包還高，這是哆啦Ａ夢的法寶「記憶吐司」。吃一片，想記什麼就記什麼！不管是真是假，這種吐司在台北松山文創園區展出的「哆啦Ａ夢誕生前一百年特展」，每天賣出上千片。開展100天裡，參觀人次有73萬，每天平均7千人到場，「瞻仰」這隻貓。

另一隻沒有嘴巴的貓，Hello Kitty魅力更驚人。《Forbes》調查銷售最好的授權角色中，Hello Kitty以240億台幣的年度銷售額，殺出迪士尼的重圍，穩居第5名。作為偶像的偶像，Hello Kitty比她的粉絲——年賺15億台幣的女神卡卡（Lady Gaga）更吸金。

這些明星不會老、不會累、沒有情緒，更不會有「耍大牌」的問題。只是在競爭者眾的角色市場裡，有千千萬萬的迷人角色，要想贏得消費者善變的愛，不能只靠可愛，還要有策略。

策略１：代言你的情緒

最新翻紅的角色，當屬免費通訊軟體Line的貼圖主角。用手機傳訊息，是古法。但Line靠著一張張情境貼圖，不用文字，取代你想說的千言萬語。Line台灣辦事處副總經理陶韻智表示，起初的構想是為了「傳達情感，方便溝通」。但當人們選擇竊笑的饅頭人、灑花的熊大，作為情緒的代言人，也對這些虛擬角色產生認同。

19個月，Line的全球使用者就突破1億，Facebook花了54個月才達到。預估今年光是貼圖，就帶來近3億台幣的營收。

策略２：強強相加

1923年成立的迪士尼，今日依然穩居全球獲利前一百大的企業。靠的不只是85歲的米老鼠、79歲的唐老鴨。迪士尼深知帝國要壯大，需要更多的明星。最快的方法，就是併購。

2006年，迪士尼收購皮克斯動畫公司，將《玩具總動員》的胡迪、巴斯光年拉進陣營；2009年，收購漫威娛樂，將鋼鐵人、蜘蛛人、Ｘ戰警、美國隊長、綠巨人浩克、雷神索爾全部納入麾下；去年10月進一步收購盧卡斯影業，擁有絕地武士、機器人Ｒ２Ｄ２、黑武士。這些新星與可愛的米老鼠或許形象迥異，卻同樣效力於迪士尼，極大化粉絲群，將男女老少粉絲的愛一網打盡。

經過3次併購後，迪士尼營收規模6年內，成長31％。股價創了史上新高，市值翻漲1倍。

策略３：持續經營粉絲團

每位動畫明星就是一個利潤中心，想靠他們賺錢，就必須不斷想出新方法經營角色、賦予新生命。

迪士尼併購後留下原有的經營團隊，保持角色人物的原汁原味；三麗鷗旗下有30名專屬設計師，持續創造新的明星；台灣本土出生的OPEN小將，也有行銷團隊操刀。

例如在《哆啦Ａ夢》全集中，大雄一共被胖虎揍173次，被老師罵60次，被媽媽罵327次，被狗咬23次，掉進水溝14次。看著大雄，人們就彷彿看到了小時候賴皮的自己，大家都希望擁有一隻哆啦Ａ夢，對角色的情感投射，也隨連載的故事情節而深化。

走紅，也許是一時的偶然。要在虛擬偶像的藝能界維持人氣，持續創造收益，唯有靠加深與消費者的連結，長期溝通，一點一滴滲入擁護著的血液，佔領粉絲的心。

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