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北區國稅局花蓮分局長方建興喊出為民服務口號就是「感謝有你，服務為你」，以納稅義務人的方便為考量設計一系列的創新作為，最主要的目的就是希望減輕民眾的不方便，首先第一個就是報稅機關中午不休息，人力總動員，從5月1日到5月31日推出得來速，民眾可以免下車繳交報稅資料。

同時為了因應報稅作業，花蓮分局6樓已完整規劃報稅櫃檯及相關協助服務人員，二科科長紀淑美?，不論是使用自然人憑證或是手寫報稅都有專人服務。

另外還有一項貼心服務就是位於花蓮分局轄區內的機關團體只要有10人以上申請自然人憑證，在5月10日以前都可享有免出門到府收件及送件的服務，方建興局表示鼓勵民眾能多加利用自然人憑證，不出門就可以輕鬆完成報稅作業。

每年五月份是報稅的季節，提醒民眾儘早以「自然人憑證IC卡」或稅額試算確認方式完成個人綜合所得稅申報作業，民眾不需蒐集個人的所得扣繳憑單，也不需逐一登打所得資料，不出門即可輕鬆完成報稅。

北區國稅局花蓮縣分局表示100年度稅額試算通知書共32,941件，較去年28,667件增加4,274件，4/24上午10點已發送稅額試算簡訊通知,內容為「國稅局已為您寄發100年度綜所稅稅額試算通知書，請留意收信並於確認無誤後，多利用財政部電子申報繳稅服務網站辦理回復確認或轉帳繳稅。」另今年提供稅額試算通知書招領15日，4/25起可使用電話(0800-000321選1)及網路(tax.nat.gov.tw)查詢。

今年推動綜合所得稅創新服務措施包括：1.自5/1日起至5/31止「報稅得來速」中午不休息免下車收件服務。2.轄區內鄉鎮市公所垃圾車免費播放綜合所得稅稅額試算宣導廣告，提醒納稅人儘早完成所得稅結算申報。3.於各項綜合所得稅宣導文宣加強使用QRcode,方便民眾以智慧型手機隨時上網閱讀所得稅結算申報相關訊息。4.推動「自然人憑證集體申報 享免出門到府服務」服務,即日起至5月10日止，凡設籍花蓮縣分局轄區內機關團體達10人以上欲申辦自然人憑證或辦理自然人憑證展期者，本分局提供專人到府收件及送件服務。

最後提醒民眾，以網路方式完成綜合所得稅結算申報者，優先於7月底辦理退稅，若您收到的稅額試算通知書是《退稅案件》，請儘快於5月10日前回覆，國稅局將優先辦理退稅，您也將於7月31日就會收到退稅款。